Política de privacidad

Esta Política de Privacidad es en realidad una Declaración que utilizamos para informarte de cómo recopilamos, almacenamos, tratamos y protegemos tus datos personales, a raíz de la utilización del presente sitio web, y de cuáles son tus derechos al respecto.

Consideramos muy importante proporcionarte esta información y que la leas y comprendas. Por ello, hemos procurado utilizar un lenguaje claro y sencillo.

Te podemos garantizar que siempre tendrás control sobre tu información personal y nunca aprovecharemos de forma ilegítima o desleal tus datos personales.

También te garantizamos que no trataremos tus datos personales con finalidades ulteriores incompatibles con las inicialmente declaradas.

La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”, así como, para lo que proceda, con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales o “LOPDGDD”.

 

1-. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y CONTACTO

Te ofrecemos la siguiente información importante sobre nosotros:

Nombre del titular/responsable: MARISOL CÁMARA RUIZ, quien, en lo sucesivo, recibirá la denominación de la “Responsable” o “PUNTO Y COMA”.

NIF: 45570220K

Domicilio: Calle El Cantar del Arriero 3, 2ºD – 49800 Toro (Zamora)

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 620 39 10 81

Igualmente, el Usuario podrá ponerse en contacto con la Titular de forma eficaz mediante la utilización del formulario de contacto existente en el sitio web.

Tanto el domicilio como la dirección de correo electrónico anteriormente facilitados son plenamente eficaces a efectos de notificaciones relativas a cuestiones de protección de datos.

 

2-. CÓMO RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES

2.1. Generalidades

Cuando utilizas nuestro sitio web, la Responsable podría recopilar datos personales que te conciernan de alguna de las siguientes formas:

1. a) Cuando contactas con nosotros a través de algún canal de comunicación dispuesto como funcionalidad de la presente web (por ejemplo, a través de algún formulario de contacto).
2. b) Cuando introduces tus datos para participar en alguna de las promociones o concursos organizados por PUNTO Y COMA.
3. c) Mediante la utilización de cookies y tecnologías similares (dispones de más información en nuestra Política de Cookies.
4. d) Por último, sin necesidad de que nos facilites ninguna información personal, con el acceso a cualquier página del presente sitio, el servidor web almacenará automáticamente los datos de acceso en los denominados archivos de registro o logs del servidor, que son comunicados de manera automática por tu navegador, como la URL solicitada, la última página web visitada, la fecha y hora de acceso, el navegador utilizado, la cantidad de datos transferidos, o, entre otros, la dirección IP (que tiene la consideración de dato personal).

Por otra parte, queremos informarte de que este sitio web utiliza el módulo social “me gusta” de la red social Facebook, módulo conocido como botón “me gusta”. Con dicho módulo, el navegador del usuario transmite a los servidores de la red social Facebook, la dirección IP del usuario, datos técnicos del navegador e información sobre el contenido deseado. En este sentido queremos expresar que, de conformidad con lo dispuesto en la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso Fashion ID, Facebook y PUNTO Y COMA serían corresponsables de la recogida y de la comunicación por transmisión de los datos derivados de la utilización del botón “me gusta”. No obstante, de las operaciones posteriores sobre dichos datos solo Facebook podrá ser considerado responsable.

 

3-. PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión del contacto con nuestros usuarios, así como de la respuesta y atención a los mismos.

3.2. Gestionar la participación de personas en promociones y concursos.

3.3. Análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web, con la finalidad de mejorar la usabilidad del servicio o con fines estadísticos, utilizando cookies y tecnologías similares.

3.4. Gestión del correcto funcionamiento, mantenimiento y efectiva seguridad del sitio web.

 

4-. QUÉ BASE JURÍDICA NOS PERMITE TRATAR TUS DATOS

La Responsable utiliza las siguientes bases de legitimación de tus datos personales:

4.1. Intereses legítimos del responsable (artículo 6.1 letra f del RGPD)

Esta base jurídica de los “intereses legítimos” significa que podemos tratar tus datos personales en caso de que tengamos un interés real, presente y legítimo en hacerlo, y nuestro tratamiento no perjudique tus derechos e intereses. Es probable, incluso, que nuestros intereses legítimos y los tuyos estén alineados en algunos casos.

Por ello, en PUNTO Y COMA recurriremos a esta base jurídica para tratar los datos personales que utilices con el fin de contactar con nosotros a través de las funcionalidades que ofrece esta web (p ej vía correo electrónico), en la medida en que con ello no causemos un riesgo o perjuicio indebido en tus derechos e intereses. También trataremos por interés legítimos tus datos personales (p. ej tu dirección IP) con el fin de dotar de mayor seguridad al sitio web o con fines de prevención de delitos informáticos (p ej restringiendo el número de peticiones de acceso a la administración del sitio web con credenciales erróneas).

Extracto del juicio de ponderación de interés legítimo: Los tratamientos resultan necesarios para alcanzar los objetivos de la Responsable, en concreto, poder comunicarse por vía electrónica con sus clientes, prospectos y otros contactos. Igualmente, los usuarios están interesados en poder contactar con nosotros por estos medios y cabe en las expectativas razonables de los mismos que dicho tratamiento de datos de contacto se lleve a efecto. Por otra parte, la Responsable está interesada en brindar seguridad y confianza a las interacciones y a las transacciones económicas que pudieran tener lugar en el sitio web, así como en evitar acciones de delincuencia informática y prevenir el fraude electrónico, comunicando, en su caso, los datos recabados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Jueces y Tribunales competentes.

4.2. Consentimiento del interesado (artículo 6.1 letra a del RGPD)

Solicitaremos tu consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco para la utilización de cookies que no sean estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento técnico del sitio web, por ejemplo, cookies analíticas. Puedes consultar nuestra Política de Cookies.

4.3. Cumplimiento de una obligación legal (6.1 letra c del RGPD)

Ocasionalmente, y en virtud de diferentes normas de rango legal, la Responsable estaría obligada a tratar y/o ceder determinados datos con fines de defensa de reclamaciones, ejercicio de derechos o de investigación de delitos.

 

5-. QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS

En PUNTO Y COMA recogemos la mínima cantidad posible de datos personales para poder realizar la prestación del servicio en línea correspondiente.

Ninguno de los datos recogidos por la Responsable en esta web es de categoría especial o sensible.

En el momento de recabar los datos personales a través de esta web, te informaremos sobre cuáles de tus datos personales son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco o con la leyenda “obligatorio”).

Consideramos importante que comprendas que la omisión o no cumplimentación de los datos señalados como obligatorios podría conllevar la imposibilidad de prestar y/o contratar correctamente los productos y servicios descritos, facilitados o promocionados en este sitio web.

Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, te rogamos que nos comuniques a la mayor brevedad posible aquellas modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre tus datos personales.

Estas son las categorías de datos tratados cuando utilizas nuestro sitio web:

5.1. Identificativos: nombre, y en su caso apellidos

5.2. De contacto: dirección de correo electrónico

5.3. De conectividad: dirección IP, fecha y hora de conexión, navegador utilizado, y otros detalles (metadatos) de tus actividades de navegación en línea en nuestro sitio web

 

6-. DATOS DE MENORES DE EDAD

La oferta de contenidos de PUNTO Y COMA no está dirigida de forma deliberada a menores de edad. Por lo tanto, no recabamos de forma intencionada información o datos personales de menores de catorce (14) años.

¡Por favor, presta atención! Si fueras menor de dicha edad (14 años), se requiere que cuentes con el previo consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en cualquiera de los formularios de este sitio web.

Importante: En el caso de que los padres y madres, tutores o representantes legales de los menores consideren que sus hijos o tutelados menores de 14 años han proporcionado a la Responsable datos personales sin su preceptivo consentimiento, por favor, comuníquese con nosotros escribiendo a la dirección electrónica indicada en el apartado 1.

 

7-. CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

No cederemos los datos recabados mediante las funcionalidades dispuestas en esta web a ninguna otra empresa u organización.

Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea o del Derecho español nos obligue a ello, podríamos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales.

También recurriremos de forma directa a algunos proveedores para poder prestarte adecuadamente los servicios en que consiste el presente sitio web.

Cuando se vaya a realizar un tratamiento de sus datos personales por cuenta de la Responsable, elegiremos únicamente a proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y que garanticen los derechos de los interesados.

 

8-. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

¿En qué casos podrían transferirse sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo?

En principio, la Responsable no contempla esta posibilidad, salvo las siguientes excepciones:

8.1. Algunas cookies utilizadas por esta web (tal y como se especifica en la Política de Cookies – enlazar -) podrían transferir determinados datos, como tu IP o determinados parámetros de la navegación o configuraciones de tu dispositivo o terminal utilizado, a servidores de la compañía Google (Google LLC) situados en Estados Unidos de Norteamérica. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

 

9-.  CRITERIOS DE CONSERVACIÓN QUE APLICAREMOS A TUS DATOS

Conservaremos tus datos personales mientras dicha retención sea necesaria para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de tu relación con la Responsable.

Igualmente, conservaremos tus datos mientras no retires tu consentimiento (en el caso de que esa sea la legitimación del tratamiento).

 

10-. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

10.1. Derechos de protección de datos que te asisten:

10.1.1. Derecho de acceso: tienes derecho a obtener de la Responsable confirmación de si está tratando o no datos personales que te conciernan. La Responsable, en su caso, te facilitará una copia de los datos personales objeto del tratamiento.

10.1.2. Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te afecten.

10.1.3. Derecho de supresión: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los datos personales que te conciernan. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, la Responsable estaría obligada a suprimir sin dilación tus datos.

10.1.4. Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que te afecten en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.

10.1.5. Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por su parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de la mera conservación, con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.

10.1.6. Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos de la Responsable o de terceros.

Te recordamos que cuando la base jurídica del tratamiento de los datos sea tu consentimiento, tendrás derecho a retirar dicho consentimiento siempre y en todo caso, y de manera tan fácil como lo diste a la Responsable.

También tienes derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad de control, por lo general la Agencia Española de Protección de Datos, si considerases que la Responsable no ha atendido o satisfecho adecuadamente el ejercicio de tus derechos. Para más información, puedes acudir al sitio web de la misma en el presente enlace.

Por último, también tienes derecho a no ser objeto de una decisión de la Responsable basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.

10.2. Cómo puedes ejercer estos derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos citados anteriormente mediante correo electrónico dirigido a la dirección que figura en el apartado 1 (Identidad del Responsable y Contacto), o bien enviando un escrito y acompañando copia de su documento oficial de identidad (DNI, NIE, etc) a nuestro domicilio (también consta en el apartado 1 de esta Política de Privacidad). No exigiremos copia del citado documento oficial de identidad en aquellas situaciones donde se pueda comprobar por otros medios la identidad de la persona que ejerce el derecho de protección de datos correspondiente (p ej, si el email utilizado para ejercitar el derecho se corresponde con el facilitado por el usuario en alguno de nuestros formularios).

Dispones de más información sobre tus derechos, e incluso formularios o modelos para que puedas ejercitarlos en este sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

11-. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción de la Responsable con los datos personales.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, la Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Dichas medidas técnicas y organizativas irán dirigidas a reducir y minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal que te afecte.

Dicho de otra manera, adoptaremos las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de tus datos personales.

También exigiremos medidas de seguridad adecuadas, tanto de tipo técnico u organizativo, a nuestros proveedores, especialmente a quienes nos prestan servicios de alojamiento web o a las pasarelas de pago utilizadas para la compra en línea de nuestros productos.

Estas son algunas de las medidas de seguridad que empleamos:

• Contraseñas robustas de acceso a equipos y aplicaciones
• Protección contra software malicioso
• Medidas de seguridad implantadas por la plataforma de gestión de contenidos (CMP)
• Medidas de seguridad implantadas por nuestros proveedores de hosting (alojamiento web)
• Cifrado de comunicaciones cliente-servidor mediante protocolo SSL de página segura (https:). En concreto, este método de defensa usa un sistema de cifrado fuerte entre el cliente y el servidor. En este caso, el servidor se verifica a sí mismo presentando un certificado digital y se establece un canal cifrado entre el cliente y el servidor a través del que se envía la información confidencial.

 

12-. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Con el fin de implantar efectivamente el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo a nuestro deber de transparencia con los interesados, es probable que modifiquemos la presente Política de Privacidad de vez en cuando, si cambian las circunstancias del tratamiento de tus datos personales.

Realizaremos los más diligentes esfuerzos por comunicarte cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad que pudiera tener repercusión en tus derechos o intereses como titular de datos personales.

 

13-. MÁS INFORMACIÓN

Para aclarar cualquier duda, cuestión o inquietud suscitada o sin resolver por la lectura de la presente Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en las direcciones postal y electrónica reseñadas en el Apartado 1.

 

Última actualización: Noviembre 2021-.